Головна /
Поширені питання
Хочу зробити пожертву
Чи обов'язково мені реєструватись на платформі, щоб зробити пожертву?
Ні, реєстрація не є обов'язковою, щоб долучатись до активних зборів. Реєcтрація вимагається лише в тому випадку, якщо ви хочете опублікувати свій збір.
Чи можу я зробити пожертву, якщо знаходжусь поза межами України?
Так, до зборів можна долучатись з будь-якого куточку світу. Ви можете скористатись функціоналом Monobank і ввести потрібні деталі карти на сторінці Монобанки вподобаного збору.
Як проходить перевірка проєктів, які публікуюються?
Кожен проєкт перевіряється особисто нашими адміністраторами. Ми залишаємо за собою право відхиляти запити на публікацію, якщо ми невпевнені в її правдивості (недостатньо опису, невідповідні посилання на банку чи соцмережі, невалідна інформація, і т.д.).
Як я можу знати, що мої гроші використали за вказаною метою?
Після закриття проєкту волонтер повинен додати звіт використаних коштів, тому перевіряйте цю інформацію на сторінках з деталями проєктів, на які ви донатили. Ви, також, можете підписатись на збір, який вас цікавить, і ми повідомимо вас електронним листом, коли збір буде закрито і коли до нього будуть додані докази.
Які альтернативні можливості допомоги пропонує платформа, якщо у мене нема можливості доєднатись до збору?
Якщо у вас немає можливості долучитись до збору, ви завжди можете поширити активні збори у чатах чи соціальних мережах, скориставшись функцією "Поділитися".
Хочу розмістити збір
Чи можу я опублікувати свій проєкт, якщо я - волонтер?
Так, ми завжди готові опублікувати ваш збір на нашій платформі, якщо всі правила, вказані на цій сторінці, будуть виконані. Лише маленьке нагадування: для того, щоб опублікувати збір, вам потрібно зареєструватись на нашому сайті.
Чи можна опублікувати збори без Монобанки?
Так, у цьому випадку ви можете скористатись опцією створити збір без Монобанки, надавши всю потрібну інформацію. У цьому випадку, адміністратори нададуть посилання на банку самостійно, якщо не матимуть зауважень до запиту.
Чи потрібно бути зареєстрованим у Реєстрі Волонтерів, щоб могти опублікувати збір на платформі?
Ні, ми не перевіряємо такої інформації.
Інше
Чи можу я підписатись на оновлення, щоб отримувати новини про нові відкриті збори?
Так, у нас є Телеграм канал, де публікуються оновлення про кожен відкритий і закритий збір, а також тижневий/місячний/квартальний/річний звіти.
Чи надає платформа можливість переглядати статистику чи підсумки по зборах за певний період часу?
Ви можете переглянути активну статистику у банері на сайті - це статистика за весь час існування платформи. Також, у Телеграм каналі, ми публікуємо тижневу/місячну/квартальну/річну статистику по наших з вами успіхах.
Залишилися питання?
Будь ласка, напишіть нашій службі підтримки на пошту support@help-ua.foundation